Dấu vết trên điện thoại
Giữ ảnh có thanh địa chỉ, nguồn liên kết, tên tệp APK và các quyền ứng dụng yêu cầu. Không cài lại để kiểm tra nếu thiết bị đã cảnh báo; việc thu thêm bằng chứng không quan trọng hơn khóa tài khoản.
Mạo danh không chỉ là logo
Logo, màu sắc và ảnh người nổi tiếng có thể bị sao chép. Đối chiếu từ một nguồn độc lập đã biết, gõ tên miền thay vì bấm liên kết trong đoạn trao đổi và kiểm tra pháp nhân trong điều khoản.
Khi đã cài ứng dụng lạ
Ngắt quyền trợ năng/chia sẻ màn hình, dùng thiết bị sạch đổi mật khẩu, báo ngân hàng nếu đã mở ứng dụng tài chính và lưu tệp/thời gian cho cơ quan tiếp nhận. Không gửi OTP cho người hứa hỗ trợ.
Bảng hành động
| Tình trạng | Làm ngay | Không suy diễn |
|---|---|---|
| Chưa chuyển tiền | Kiểm tra URL, pháp nhân, điều kiện | Logo không phải giấy phép |
| Đã chuyển | Lưu mã, báo ngân hàng/ví | Tra soát không hứa hoàn tiền |
| Nghi mạo danh | Giữ URL/đoạn trao đổi, đổi mật khẩu | Một dấu hiệu chưa là phán quyết |
Nguồn chính thức và phạm vi trích dẫn
- Cảnh báo lừa đảo qua ví, OTP, liên kết lạ và chia sẻ màn hìnhBộ Công an · kiểm tra 13 tháng 8 năm 2026
Công bố năm 2026; khuyến nghị bảo vệ OTP, mật khẩu, thiết bị và chỉ dùng kênh chính thống.
- Quy trình tiếp nhận yêu cầu, kiến nghị, khiếu nại người tiêu dùngỦy ban Cạnh tranh Quốc gia · kiểm tra 13 tháng 8 năm 2026
Công bố 13/10/2023; nêu năm phương thức tiếp nhận và thứ tự thương lượng/hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Trang có kết luận một thương hiệu lừa đảo không?
Không. Chỉ nguồn chính thức hoặc bằng chứng đã được kiểm tra mới hỗ trợ kết luận hẹp; phản ánh người dùng được ghi là cáo buộc.
Ngày nguồn được kiểm tra là khi nào?
13 tháng 8 năm 2026. Các điều kiện có thể đổi, nên mở lại nguồn trước khi hành động.
Có nên gửi OTP để nhờ hỗ trợ không?
Không. Không cung cấp OTP, PIN, CVV hoặc mật khẩu cho bất kỳ người tự nhận hỗ trợ nào.