Báo sự cố, tra soát và trình báo đúng nơi

Ngân hàng hoặc ví

Dùng khi cần khóa tài khoản, báo giao dịch lạ, tra soát hoặc hỏi thu hồi. Cung cấp mã giao dịch và thời gian; yêu cầu mã tiếp nhận.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia

1800.6838 tư vấn và hướng dẫn khiếu nại người tiêu dùng trong phạm vi phù hợp. Với nhà cung cấp ở nước ngoài hoặc hoạt động bị cấm, thẩm quyền có thể khác; không hứa tuyến này giải quyết mọi vụ.

Cơ quan Công an

Khi có dấu hiệu chiếm đoạt, mạo danh, tổ chức đánh bạc hoặc tài khoản bị xâm nhập, chuẩn bị dòng thời gian và bằng chứng gốc. Trình báo không thay cho việc khóa giao dịch khẩn cấp.

Bảng hành động